Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost Global Trade Partners (dále jen "my", "náš" nebo "společnost") se zavazuje chránit vaše soukromí a osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše informace při návštěvě našich webových stránek your-domain.com a využívání našich služeb.

Zpracováváme osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

3. Osobní údaje, které shromažďujeme

3.1 Údaje poskytnuté přímo vámi

• Kontaktní informace: jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa společnosti
• Obchodní údaje: název společnosti, IČO, DIČ, fakturační údaje
• Komunikační údaje: obsah vaší korespondence s námi, dotazy, žádosti o služby
• Účtovní údaje: platební informace potřebné pro zpracování transakcí

3.2 Automaticky shromažďované údaje

• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, jazyk prohlížeče
• Údaje o používání: navštívené stránky, doba návštěvy, odkaz na zdroj
• Cookies a podobné technologie: informace shromážděné prostřednictvím souborů cookie

4. Účel a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

1. Poskytování služeb - plnění smluvních závazků (právní základ: plnění smlouvy)
2. Komunikace s klienty - odpovědi na dotazy, technická podpora (právní základ: oprávněný zájem)
3. Marketing a propagace - zasílání obchodních nabídek (právní základ: souhlas nebo oprávněný zájem)
4. Zlepšování služeb - analýza používání webu, optimalizace (právní základ: oprávněný zájem)
5. Právní povinnosti - účetnictví, daňové povinnosti (právní základ: právní povinnost)
6. Bezpečnost - ochrana před podvody a zneužitím (právní základ: oprávněný zájem)

5. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie ke zlepšení uživatelské zkušenosti a analýze provozu.

5.1 Typy souborů cookie

• Nezbytné cookies: Umožňují základní funkce webu (např. bezpečnostní cookies)
• Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají web (Google Analytics)
• Funkční cookies: Zapamatují si vaše preference a volby
• Marketingové cookies: Slouží k zobrazování relevantních reklam

5.2 Správa souborů cookie

Soubory cookie můžete kdykoli spravovat nebo zakázat v nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání některých souborů cookie může omezit funkčnost našich webových stránek.

6. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujími kategoriemi příjemců:

• Poskytovatelé služeb: Technologičtí partneři, poskytovatelé hostingových služeb, platební brány
• Obchodní partneři: V případě potřeby pro plnění našich služeb
• Právní orgány: Pokud to vyžaduje zákon nebo soudní příkaz
• Analytické nástroje: Google Analytics, nástroje pro analýzu webu

Důležité: Veškeré předání údajů třetím stranám podléhá přísným smluvním závazkům k ochraně vašeho soukromí.

7. Mezinárodní přenos údajů

Některé osobní údaje mohou být zpracovávány mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). V takových případech zajišťujeme, že příjemci poskytují odpovídající úroveň ochrany údajů prostřednictvím:

• Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
• Rozhodnutí o přiměřenosti Evropské komise
• Dalších zákonných mechanismů přenosu údajů

8. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely, pro které byly shromážděny:

• Smluvní údaje: Po dobu trvání smluvního vztahu + 10 let (daňové a účetní účely)
• Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu nebo do vzniku oprávněné námitky
• Údaje o komunikaci: 3 roky od poslední komunikace
• Technické údaje: 26 měsíců (analytické účely)
• Cookies: Podle typu od ukončení relace do 24 měsíců

9. Vaše práva

Podle GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké osobní údaje o vás zpracováváme
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich údajů ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat
• Právo podat stížnost: Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

10. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před:

• Neoprávněným přístupem
• Neautorizovanou změnou
• Ztrátou nebo zničením
• Neoprávněným zveřejněním

Mezi naše bezpečnostní opatření patří:

• SSL/TLS šifrování pro přenos dat
• Šifrování uložených citlivých údajů
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k osobním údajům pouze pro oprávněné zaměstnance
• Pravidelné školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů

11. Služby třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran nebo používat služby třetích stran:

• Google Analytics: Pro analýzu návštěvnosti webu
• Platební brány: Pro zpracování plateb
• Cloudové služby: Pro ukládání a zpracování dat
• E-mailové služby: Pro komunikaci s klienty

Tyto služby mají vlastní zásady ochrany osobních údajů. Doporučujeme vám seznámit se s nimi.

12. Automatizované rozhodování a profilování

Nepoužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo významný dopad na subjekty údajů.

13. Děti a nezletilí

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme získali údaje od dítěte bez souhlasu rodičů, tyto údaje smažeme.

14. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím:

• Oznámení na našich webových stránkách
• E-mailového upozornění
• Aktualizace data "Poslední aktualizace" v záhlaví tohoto dokumentu

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou platné od 15. ledna 2025 a vztahují se na všechny osobní údaje zpracovávané společností Global Trade Partners.